Slimme service voor jouw warmtepomp

Wanneer je kiest voor een Remeha Elga Ace of Midea warmtepomp via HeatTransformers, profiteer je van meer dan alleen een duurzame installatie. Je krijgt namelijk ook toegang tot slimme monitoring en ondersteuning op afstand, waarmee we jouw warmtepomp actief helpen optimaal te presteren.

Om dit mogelijk te maken, plaatsen we een door ons ontwikkelde HeatController. Deze slimme module communiceert rechtstreeks met je warmtepomp en stuurt iedere minuut gegevens over de prestaties en instellingen van de installatie naar ons beveiligde dataplatform.

Daardoor kunnen we niet alleen meekijken wanneer je een vraag of probleem hebt, maar ook proactief signaleren wanneer er iets verbeterd kan worden.

Sneller geholpen bij vragen en problemen

Merk je dat je woning minder comfortabel wordt verwarmd of dat je warmtepomp niet presteert zoals je verwacht? Dan kunnen onze specialisten op afstand meekijken naar de werking van jouw installatie.

In veel gevallen kunnen we direct zien waar het probleem zit. Met jouw toestemming kunnen we instellingen aanpassen zonder dat er direct een monteur hoeft langs te komen. Bijvoorbeeld wanneer blijkt dat de stooklijn niet optimaal staat ingesteld of wanneer andere instellingen de prestaties beïnvloeden.

Hierdoor ben je vaak sneller geholpen en kunnen we onnodige servicebezoeken voorkomen.

Voorkomen is beter dan oplossen

De grootste meerwaarde van onze slimme monitoring zit in het vroegtijdig herkennen van afwijkingen.

Via ons serviceplatform worden onze specialisten automatisch gewaarschuwd wanneer we patronen zien die kunnen wijzen op een probleem of een minder optimale instelling. Hierdoor kunnen we vaak actie ondernemen voordat je zelf merkt dat er iets aan de hand is.

Zo kunnen we bijvoorbeeld signaleren dat:

• De waterdruk van de cv-installatie te laag is.
• Bepaalde instellingen het rendement van de warmtepomp beperken.
• De warmtepomp vaker aan- en uitschakelt dan gewenst.
• De installatie niet optimaal is afgestemd op de warmtevraag van de woning.

Afhankelijk van de situatie nemen we contact met je op met een advies of stellen we voor om een afspraak in te plannen voor verdere optimalisatie.

Persoonlijke tips voor een nog beter rendement

Via mijn.heattransformers.com krijg je bovendien toegang tot persoonlijke inzichten en praktische tips die specifiek zijn afgestemd op jouw installatie.

Zo ontdek je eenvoudig welke aanpassingen je zelf kunt doen om het comfort te verhogen of het energieverbruik verder te verlagen.

Een extra service voor HeatTransformers-klanten

De HeatController is geen los product dat je hoeft aan te schaffen. Het is een onderdeel van de service die wij bieden aan klanten met een Remeha Elga Ace of Midea warmtepomp.

Door slimme technologie te combineren met de kennis van onze specialisten zorgen we ervoor dat jouw installatie niet alleen vandaag goed presteert, maar ook in de toekomst optimaal blijft werken.

Meer weten? Vraag een persoonlijk adviesgesprek aan

Vraag hier persoonlijk advies aan